ターゲットセグメント顧客にとって重要な価値のあるkbf(購買決定要因)か; 競合製品に対して自社のポジショニングが明確な差異があるか; 3.ポジショニングマップの使い方 3-1.ポジショニングマップの有効性 ポジショニングを消費者に分かり易く、また伝わり易くするため「ポジショニング・ステートメント」で表現される事が多く、一般的な方法になります。 形式的な説明をすると下記の要素で表現していきます。 ①【セグメントされたターゲット】 向けの、 今回は、マーケットセグメンテーションとポジショニングの重要性について説明しています。 今回の文章を読むことで、どのようにターゲットとする市場を決めるか、その市場の中でのポジショニングの重要性について学ぶことができます。 マーケットセグメンテーションとは、 その目的は、細分化したマーケットの一部をターゲットとして戦略的に投資することで、 例えば、ベンツやBMWのような海外高級車は自動車市場において市場全体をターゲットにするのではなく、「高所得者」をターゲットとした戦略を採用しています。 市場を切り分ける切り口は、購買者のニーズを探すこと、自社（提供側）の視点を組み合わせて考えることが重要となります。 例えば、メジャーな切り口は、人口動態変数（デモグラフィック変数）、心理変数（サイコグラフィック変数）、地理的変数などが使用されています。 そして、各メーカー間のマーケティングの考え方は２通りになります。 低コストモデルで大衆のニーズに応えるマーケティング方法です。 遡ると、２０世紀にアメリカの ただし、消費者の価値観が多様化している現代ではこの方法はマッチしません。 自動車業界で例えると、価格帯別に車を分けて、顧客のセグメント毎に求められるグレードの車を提供していく方法になります。 この方法はアメリカの こちらは規模の効果を損なわない程度のバリエーションを保ち、他社が参入できないくらいの製品をラインナップする方法となります。 また、定期的にモデルチェンジを行うことで消費者の購買意欲を喚起します。 ＜例題1＞ 日本国内の各メーカー（トヨタ、日産、三菱、マツダ、ホンダ）がセグメント・マーケティングを行っている中でどのようなラインナップを準備してきたか現在に至るまでの流れを考えてみてください。 ＜解説1＞ 一方でマツダやホンダは大型車を提供していませんでしたが、現在ではトヨタ、日産、三菱同様、フルラインナップを提供しています。 その結果、これらのメーカーはセダン以外にスポーツカー、３ドア、５ドア、RV車などを提供しており、フルラインナップを提供する競合同士で消耗戦を招く恐れを持っていると言えます。 ポジショニングとは、 自社が取ったポジショニングは市場に認知されて始めて意味を成します。 認知されるためには 競合他社と同じセグメントに製品を投入した場合でも、実際に提供している製品は他社と差別化を図っていることが多いです。 しかし、トヨタと日産、ホンダのような国内自動車メーカー間では仮想敵を明確に想定している場合もあります。 例えば、ファミリー層の中級車という位置づけでトヨタのVOXY/ノア、日産のセレナ、ホンダのステップワゴンという関係があります。 これら以外のメーカーは下位企業となり、上記車種のラインナップの隙間を狙った製品を投入しています。 各業界の中で各社のポジショニングは市場が成熟していくと複雑化していくと考えられています。 この流れはマーケティングや研究開発力に優れるリーダー企業が優位となる一方で、ポジショニングが変化する場合はリーダー企業の不利になる場合もあります。 理由は、需要が変動し生産調整が入った場合に最も影響を受けるのがリーダー企業となるためです。 いかにして自社が優位な立場を取るかをマーケティングでは重視しています。 セグメンテーションでは所得や年齢などの要素で市場を切り分け、その中でターゲットとする市場を決めます。 その市場に対してポジショニングを取っていく（自社がどのような製品をどのような価格で、どのような販売チャネルを活用してどのようなプロモーションで売っていくのか決める）ことが重要となります。 Copyright© stpマーケティングでは、セグメンテーション→ターゲティング→ポジショニングという順番で行うことで、ターゲットの選定と、ターゲットに対してブランドの立ち位置を発見できます。今回はセグメンテーションとターゲティングについて詳しく見ていきます。 自社ブランドの売上高＝ターゲットセグメントの市場規模×自社ブランドのシェア ; 自社ブランドの売上高＝自社ブランドの購入者数×購入頻度×客単価; ぜひターゲット設定をする際には、情報を収集した上で上記の公式に当てはめ、シミュレーションをしてみよう。仮に正確な情報が取れなく� ブランディングや新商品の企画において、それを誰に買ってもらいたいか、当然のようにターゲットの設定をすることがあると思います。その際、ターゲットは広すぎても、最初から絞りすぎても正解ではありません。 そこで今回は、ターゲットを見つけるのに必要な考え方であるセグメンテーションとターゲティングについて解説します。経営学者であるフィリップ・コトラーが提唱したSTPマーケティング。「セグメンテーション」「ターゲティング」「セグメンテーションとは、セグメント（固まり）に分けることであり、市場細分化のことを言います。ブランド構築においては、ブランド・マネージャー認定協会では、こう定義しています。すべての消費者の中から、その製品・サービスを買う「見込み」がある層を抽出するのです。この選定プロセスを「セグメンテーション」と言い、「ターゲティング」の準備段階となります。セグメントの考え方は以下のようにまとめることができます。多くの事業や製品、サービスにおいて共通して関連があるテーマ。 例）年齢、性別、職業、住居地域、家族構成、年収、趣味、情報収集の方法…など対象の事業、製品、サービス固有のテーマ。 例）１ヵ月当たりの食費、年間の旅行回数、外食の頻度、食事の好み…など そして、以下のようにセグメンテーションの基本的な要素は大きく8つです。セグメンテーションを行う際のポイントとしては、自社のサービスの市場を、顧客の視点から複数のテーマで細分化することです。そして、この時点では、ターゲティングを行ってはいけません。セグメンテーションの目的は市場の細分化にあるため、どんな「分け方」ができるかを考えることに専念しましょう。 セグメンテーションを行い、市場を細分化できたら、ターゲティングを進めていきます。ターゲティングとは、セグメンテーションによって細分化した市場から見込み客の属性を選定し、自社の事業または製品・サービスの対象とする顧客＝見込み客を絞り込むことです。ターゲティングでは、属性を絞ることで、より具体的な顧客が見えてきます。ターゲットを選ぶ際は、対象となるセグメントが魅力的であるか、自社と親和性が高いかどうかを基準にします。下記はセグメンテーションで設定したテーマからターゲットとなる顧客の属性を決めた例です。ブランド構築においては、ターゲティングが終わったら、より詳細な顧客として、架空の人物像であるセグメンテーションの考え方は、ブランド構築だけでなく、広告の運用でも使われています。最近だとFacebook広告が有名です。Facebook広告では、Facebookユーザーに対して細かくセグメントを分けてWeb広告を配信することができ、費用対効果の高い広告と評価されています。下図の操作画面のように、さまざまな条件で属性をつけることができるので、考え方の参考になります。今回は、「セグメンテーション」と「ターゲティング」について解説しました。考え方としては難しくはありませんが、このステップをしっかりと踏まないと誤った顧客像をつくってしまいます。是非、参考にしてみてください。
ポジショニングの重要性 .